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从Foursquare与Gowalla使用者持续下滑再谈LB

从Foursquare与Gowalla使用者持续下滑再谈LB

昨天在 Compete Pulse 上有一篇文章「I’m the mayor, So what?」,探讨 LBS 如 Forsqure, Gowalla 在每月不重複造访人数上看到的下滑或胶着情况,探讨 LBS 经营遇到的困境—徽章与市长头衔的诱因对使用者吸引力不再时,将何以为继?

从Foursquare与Gowalla使用者持续下滑再谈LB

在之前在 Inside 就发表过一篇「你不再 Check-in Foursquare 或 Gowalla 了吗?–谈 LBS 的平台经营」,从使用者的观点讨论 LBS 就平台的经营上从“供需“的角度分别可以从哪些部份去刺激供给,又有哪些事情可以满足需求,试图提供在可以预见依现有模式很难有所突破的 LBS 一些经营上的意见。有兴趣的朋友可以参考一下 前文 。

除了在平台模式上的调整之外,LBS 透过与行销和商业推广的结合,也许是另一种寻求突破的模式。因为若广告主把 LBS 作为其行销活动的一环时,自然会运用其整体行销资源同时推动此服务,就像是当商家加入了像是 Happygo 这类的积点回馈体系之后,便会用自身的资源为 Happygo 做引介。同样的,若企业结合 LBS 作为行销工具,一定对于此 LBS 服务的知名度与使用意愿有正面的帮助。

有哪些可以做呢?也许会需要平台先作一些相对的机制设计—

1. 供企业或政府有效汇入大量地点资讯或即时快讯的后台或 API—除了让地点资讯不再只依靠使用者力量建立外,也满足使用者 check-in 当下的资讯需求

2. 显示「官方地点资讯」的标记 —上述企业或政府汇入的地点资讯在呈现界面上可以有特别的标示供使用者辨识。让“抢市长“所衍生的“一地多名“现象可以得到另一种平衡,以及让后续的行销得以展开。

举一个可能的玩法吧,类似 Groupon 模式,只是改为结合时间、尖离峰、限量、优惠的 Geo-Pon—店家在离峰时段,店内仍有空位时透过 LBS 发送快讯,只要几分钟内到达出示 check-in 记录的客人就可以享有特殊优惠,当够多的商家或者一两家大型连锁企业如 7-11、麦当劳等都採取这样的方式促销时,相信对于 LBS 的使用意愿与使用量会带来另一波动力。

所以,与大型具有业务开发力的网站或者与大型的跨国广告代理商结盟,也许会是 LBS 突破现况的契机?我想 LBS 的潜力不只目前在 Foursquare 或 Gowalla 模式所看到的玩法而已,值得拭目以待。

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